Dahi kafalar
New member
Oscar Wilde’ın “Tanrı insanı yaratırken onun yeteneğini biraz abartmış” diyerek espri yaptığı söylenir. Bizim türümüz büyük çapta çılgınlık yapabilir. Bu vahşet duasındaki 4.000 sergi, açık plan işyerlerinin devam eden varlığıdır.
On yıllardır araştırmalar, açık plan ofislerin şirketler için kötü, işçiler için kötü, sağlık için kötü ve moral için kötü olduğunu buldu. Ve yine de ölmeyecekler. İnsanlar gelişmek istiyorsa, biraz mahremiyete ihtiyaç duyar – duvarlar ve bir kapı. Yine de işverenler, on yıllar sonra, işçilere ihtiyaçları olan şeyi vermeyi ihmal ediyor, kendi çıkarlarına uygun olanı yapmayı reddediyor.
Açık plan işyerlerinin ideolojisi, duvarları ve odaları otoriterlik, hiyerarşi ve sosyal izolasyon ile ilişkilendirir. İnsanları büyük bir odada veya alçak bölmelerde bir araya getirirseniz, popüler düşünceye göre işbirliği yapacaklar, eşitlikçi bir birliktelik ruhu hüküm sürecek.
Bu yüksek fikirli teori, fit kare başına maliyetin biraz daha az idealist mantığıyla güzel bir şekilde örtüşüyor. Kalabalık bir alana çok sayıda insanı ayırmadan sıkıştırırsanız, daha düşük maliyetle daha fazla çalışanı sıkıştırabilirsiniz.
İlk sorun, açık kat planlarının yüz yüze işbirliğini daha fazla teşvik etmemesi, daha az teşvik etmesidir. İnsanlar ancak bu kadar sosyal etkileşim alabilirler. Onları yan yana iterseniz, sadece kulaklıklarını takıp içlerine girecekler. Ethan Bernstein ve Stephen Turban tarafından çokça alıntı yapılan bir araştırma, şirketler daha açık plan ofislere geçtiğinde, çalışanların yüzde 70 daha az yüz yüze etkileşime sahip olduğunu, e-posta ve anlık mesajlaşma kullanımının arttığını buldu.
ABD’nin büyük şehirlerindeki açık ofis çalışanları üzerinde yapılan bir başka araştırma, yüzde 31’inin, iş arkadaşlarının onları duymasını istemedikleri için telefon görüşmeleri konusundaki samimi düşüncelerini geri çektiğini ortaya koydu.
Görünen o ki, fiziksel duvarları kaldırırsanız, insanlar, Bernstein ve Ben Waber’in “dördüncü duvar” dediği, iletişimi engelleyen normlar yaratacaklar. Harvard Business Review’da yazdıkları gibi, “Birisi bir konuşma başlatırsa ve bir meslektaşı ona sinirli bir bakış atarsa, bir daha yapmaz. Özellikle açık alanlarda dördüncü duvar normları hızla yayılıyor.”
İkinci sorun ise açık kat planlarının morale ve üretkenliğe zarar vermesidir. 1997’de batı Kanada’daki bir petrol ve gaz şirketindeki bazı çalışanlar açık plan tasarımına geçti. Altı ay sonra psikologlar, çalışanların genel olarak daha kötü durumda olduklarını bildirdiler – stresli, tatminsiz, daha az üretken.
2011’de psikolog Matthew Davis ve diğerleri, ofis ortamları hakkında 100’den fazla çalışmayı gözden geçirdi. Birkaç yıl sonra Maria Konnikova, The New Yorker’da bulduklarını aktardı – açık alan planlarının “çalışanların dikkat süresine, üretkenliğine, yaratıcı düşüncesine ve memnuniyetine zarar verdiğini” söyledi. Standart ofislerle karşılaştırıldığında, çalışanlar daha kontrolsüz etkileşimler, daha yüksek stres seviyeleri ve daha düşük konsantrasyon ve motivasyon seviyeleri yaşadılar.”
Helena Jahncke ve David Hallman tarafından 2020 yılında yapılan bir araştırma, daha sessiz tek kişilik hücre ofislerindeki çalışanların bilişsel bir görevde açık plan ofislerdeki çalışanlardan yüzde 14 daha iyi performans gösterdiğini buldu.
Açık alan kat planları ile ilgili üçüncü sorun, çalışanların sağlığı için kötü olmalarıdır. İnsanların gürültü bombardımanına tutulduklarında konsantre olmakta ve sakin bir tavır sergilemekte zorlandıkları açık olmalıdır.
Elizabeth Sander tarafından yönetilen bir araştırma, açık plan ofis gürültüsünün olumsuz ruh halini yüzde 25 ve ter tepkisini yüzde 34 artırdığını buldu. The Scandinavian Journal of Work, Environment and Health’de yayınlanan bir araştırma, hücresel tek kişilik ofislerdeki kişilere kıyasla, iki kişilik ofislerde çalışanların ve açık plan ofislerde çalışanların yüzde 50 daha fazla hastalık iznine sahip olduğunu buldu. yüzde 62 daha fazla hastalık günü yokluğu vardı.
Burada bahsettiğim kanıtların çoğu yeni değil. Yıllardır etrafta. Ve yüzyıllardır gözlemlenen insan yaratıcılığının ritimlerini doğrular. Yaratıcı işler yapmak için çoğu insan fikirlerini ortaya koyarken yalnızlık dönemlerine ihtiyaç duyar, sonra fikirlerini test ederken sosyallik dönemlerine ihtiyaç duyarlar ve sonra fikirlerini rafine ederken daha fazla yalnızlık dönemlerine ihtiyaç duyarlar.
Yine de bu eski bilgelik ve daha yakın tarihli kanıt seli, gerçekte kaç şirketin ofislerini tasarladığı üzerinde sınırlı bir etkiye sahip oldu. Periyodik olarak açık kat planı ofisinin sonunun habercisi olan yazılar var ama yine de son tam olarak gelmiyor. Fortune, pandemi sonrası birçok şirketin konferans salonu sayısını artırdığını ve ayrı ayrı atanan masa sayısını azalttığını bildiriyor – bu da mahremiyet sorununu daha da kötüleştirebilir.
Kısa vadeli bütçe hususları, bir firmanın uzun vadeli kişisel çıkarlarını gölgede bırakabilir. Taylorizm asla gerçekten ölmeyebilir. Yöneticiler, sözde verimliliği en üst düzeye çıkarmak için çalışanlarını görebilecekleri ve kontrol edebilecekleri yanılsamasını isterler. Şeffaflık ideolojisi de asla ölmeyebilir, tüm organizasyonları şeffaflaştırırsak güveni artıracağımıza dair yanlış varsayım. Ayrıca oyunda bir güç dinamiği olabilir. İnsanların kendi ofisleri varsa, neye benzediklerini işveren değil, onlar kontrol eder.
Her iki durumda da, bu optimal olmayan iş yeri yaşamaya devam ediyor, Oscar Wilde’ın şüphesiz gözlemleyeceği gibi, insan aptallığının bir başka işareti.
The Times yayınlamaya kararlı harf çeşitliliği editöre. Bu veya makalelerimizden herhangi biri hakkında ne düşündüğünüzü duymak isteriz. İşte bazıları ipuçları . Ve işte e-postamız: [email protected] .
The New York Times Opinion bölümünü takip edin Facebook , Twitter (@zeynep) ve Instagram .
On yıllardır araştırmalar, açık plan ofislerin şirketler için kötü, işçiler için kötü, sağlık için kötü ve moral için kötü olduğunu buldu. Ve yine de ölmeyecekler. İnsanlar gelişmek istiyorsa, biraz mahremiyete ihtiyaç duyar – duvarlar ve bir kapı. Yine de işverenler, on yıllar sonra, işçilere ihtiyaçları olan şeyi vermeyi ihmal ediyor, kendi çıkarlarına uygun olanı yapmayı reddediyor.
Açık plan işyerlerinin ideolojisi, duvarları ve odaları otoriterlik, hiyerarşi ve sosyal izolasyon ile ilişkilendirir. İnsanları büyük bir odada veya alçak bölmelerde bir araya getirirseniz, popüler düşünceye göre işbirliği yapacaklar, eşitlikçi bir birliktelik ruhu hüküm sürecek.
Bu yüksek fikirli teori, fit kare başına maliyetin biraz daha az idealist mantığıyla güzel bir şekilde örtüşüyor. Kalabalık bir alana çok sayıda insanı ayırmadan sıkıştırırsanız, daha düşük maliyetle daha fazla çalışanı sıkıştırabilirsiniz.
İlk sorun, açık kat planlarının yüz yüze işbirliğini daha fazla teşvik etmemesi, daha az teşvik etmesidir. İnsanlar ancak bu kadar sosyal etkileşim alabilirler. Onları yan yana iterseniz, sadece kulaklıklarını takıp içlerine girecekler. Ethan Bernstein ve Stephen Turban tarafından çokça alıntı yapılan bir araştırma, şirketler daha açık plan ofislere geçtiğinde, çalışanların yüzde 70 daha az yüz yüze etkileşime sahip olduğunu, e-posta ve anlık mesajlaşma kullanımının arttığını buldu.
ABD’nin büyük şehirlerindeki açık ofis çalışanları üzerinde yapılan bir başka araştırma, yüzde 31’inin, iş arkadaşlarının onları duymasını istemedikleri için telefon görüşmeleri konusundaki samimi düşüncelerini geri çektiğini ortaya koydu.
Görünen o ki, fiziksel duvarları kaldırırsanız, insanlar, Bernstein ve Ben Waber’in “dördüncü duvar” dediği, iletişimi engelleyen normlar yaratacaklar. Harvard Business Review’da yazdıkları gibi, “Birisi bir konuşma başlatırsa ve bir meslektaşı ona sinirli bir bakış atarsa, bir daha yapmaz. Özellikle açık alanlarda dördüncü duvar normları hızla yayılıyor.”
İkinci sorun ise açık kat planlarının morale ve üretkenliğe zarar vermesidir. 1997’de batı Kanada’daki bir petrol ve gaz şirketindeki bazı çalışanlar açık plan tasarımına geçti. Altı ay sonra psikologlar, çalışanların genel olarak daha kötü durumda olduklarını bildirdiler – stresli, tatminsiz, daha az üretken.
2011’de psikolog Matthew Davis ve diğerleri, ofis ortamları hakkında 100’den fazla çalışmayı gözden geçirdi. Birkaç yıl sonra Maria Konnikova, The New Yorker’da bulduklarını aktardı – açık alan planlarının “çalışanların dikkat süresine, üretkenliğine, yaratıcı düşüncesine ve memnuniyetine zarar verdiğini” söyledi. Standart ofislerle karşılaştırıldığında, çalışanlar daha kontrolsüz etkileşimler, daha yüksek stres seviyeleri ve daha düşük konsantrasyon ve motivasyon seviyeleri yaşadılar.”
Helena Jahncke ve David Hallman tarafından 2020 yılında yapılan bir araştırma, daha sessiz tek kişilik hücre ofislerindeki çalışanların bilişsel bir görevde açık plan ofislerdeki çalışanlardan yüzde 14 daha iyi performans gösterdiğini buldu.
Açık alan kat planları ile ilgili üçüncü sorun, çalışanların sağlığı için kötü olmalarıdır. İnsanların gürültü bombardımanına tutulduklarında konsantre olmakta ve sakin bir tavır sergilemekte zorlandıkları açık olmalıdır.
Elizabeth Sander tarafından yönetilen bir araştırma, açık plan ofis gürültüsünün olumsuz ruh halini yüzde 25 ve ter tepkisini yüzde 34 artırdığını buldu. The Scandinavian Journal of Work, Environment and Health’de yayınlanan bir araştırma, hücresel tek kişilik ofislerdeki kişilere kıyasla, iki kişilik ofislerde çalışanların ve açık plan ofislerde çalışanların yüzde 50 daha fazla hastalık iznine sahip olduğunu buldu. yüzde 62 daha fazla hastalık günü yokluğu vardı.
Burada bahsettiğim kanıtların çoğu yeni değil. Yıllardır etrafta. Ve yüzyıllardır gözlemlenen insan yaratıcılığının ritimlerini doğrular. Yaratıcı işler yapmak için çoğu insan fikirlerini ortaya koyarken yalnızlık dönemlerine ihtiyaç duyar, sonra fikirlerini test ederken sosyallik dönemlerine ihtiyaç duyarlar ve sonra fikirlerini rafine ederken daha fazla yalnızlık dönemlerine ihtiyaç duyarlar.
Yine de bu eski bilgelik ve daha yakın tarihli kanıt seli, gerçekte kaç şirketin ofislerini tasarladığı üzerinde sınırlı bir etkiye sahip oldu. Periyodik olarak açık kat planı ofisinin sonunun habercisi olan yazılar var ama yine de son tam olarak gelmiyor. Fortune, pandemi sonrası birçok şirketin konferans salonu sayısını artırdığını ve ayrı ayrı atanan masa sayısını azalttığını bildiriyor – bu da mahremiyet sorununu daha da kötüleştirebilir.
Kısa vadeli bütçe hususları, bir firmanın uzun vadeli kişisel çıkarlarını gölgede bırakabilir. Taylorizm asla gerçekten ölmeyebilir. Yöneticiler, sözde verimliliği en üst düzeye çıkarmak için çalışanlarını görebilecekleri ve kontrol edebilecekleri yanılsamasını isterler. Şeffaflık ideolojisi de asla ölmeyebilir, tüm organizasyonları şeffaflaştırırsak güveni artıracağımıza dair yanlış varsayım. Ayrıca oyunda bir güç dinamiği olabilir. İnsanların kendi ofisleri varsa, neye benzediklerini işveren değil, onlar kontrol eder.
Her iki durumda da, bu optimal olmayan iş yeri yaşamaya devam ediyor, Oscar Wilde’ın şüphesiz gözlemleyeceği gibi, insan aptallığının bir başka işareti.
The Times yayınlamaya kararlı harf çeşitliliği editöre. Bu veya makalelerimizden herhangi biri hakkında ne düşündüğünüzü duymak isteriz. İşte bazıları ipuçları . Ve işte e-postamız: [email protected] .
The New York Times Opinion bölümünü takip edin Facebook , Twitter (@zeynep) ve Instagram .