arkamikontrolet
New member
Hatırlarsınız, geçtiğimiz yıl Akbank’ın tüm sistemlerinin devre dışı kaldığı, dünya bankacılık tarihine geçen 41 saatlik şanssız bir kesinti yaşanmıştı. Bu kesinti sırasında milyonlarca insan mağdur olurken kurum tarafınca yapılan açıklamanın gecikmesi, krizin büyümesine sebep olan bir ortam yaratmıştı.
Ortada bir hizmet kesintisi ya da hacklenme tezleri yok, lakin bu sabah Akbank’ın taşınabilir uygulamasına giren birtakım müşteriler, hiç de beğenilen olmayan bir durumla karşılaştılar.
NOT: Bu haberde aktarılan bigiler, kullanıcı geri bildirimleriyle sonludur ve daima güncellenmektedir.
Kullanıcıların savlarına göre ‘her sürecin iki sefer yapılması’ sebebiyle kredi kartı borçları ikiye katlandı:
Çağrı merkezine ulaşamadığını belirten kullanıcılar da vardı:
Kredi kartından yüklü ölçüde süreç yapıldığını nazarannler de oldu:
Yaşanan sorunun kaynağı hesaplarda hakikaten yapılan bir süreç değil, taşınabilir uygulamada yaşanan bir kusur olabilir:
Bu kusurun çıkış noktası, hesaplarda yapılan gerçek süreçler olmayabilir. Akbank taşınabilir uygulaması, yapılan süreçleri sıradan kod kusurları sebebiyle ikiden çok sayıda gösterdiği için uygulama için hesap makinesi yansıtılan borcu kusurlu süreç sayısıyla çarparak göstermiş olabilir.
Şu an için Akbank’ın hususa dair resmi bir açıklaması olmasa da sorunun kısa müddette giderileceğini ve bir açıklama yapılacağını düşünüyoruz. Konun bilgileri netleştikçe sizlerle paylaşmayı sürdüreceğiz.
Ortada bir hizmet kesintisi ya da hacklenme tezleri yok, lakin bu sabah Akbank’ın taşınabilir uygulamasına giren birtakım müşteriler, hiç de beğenilen olmayan bir durumla karşılaştılar.
NOT: Bu haberde aktarılan bigiler, kullanıcı geri bildirimleriyle sonludur ve daima güncellenmektedir.
Kullanıcıların savlarına göre ‘her sürecin iki sefer yapılması’ sebebiyle kredi kartı borçları ikiye katlandı:
Çağrı merkezine ulaşamadığını belirten kullanıcılar da vardı:
Kredi kartından yüklü ölçüde süreç yapıldığını nazarannler de oldu:
Yaşanan sorunun kaynağı hesaplarda hakikaten yapılan bir süreç değil, taşınabilir uygulamada yaşanan bir kusur olabilir:
Bu kusurun çıkış noktası, hesaplarda yapılan gerçek süreçler olmayabilir. Akbank taşınabilir uygulaması, yapılan süreçleri sıradan kod kusurları sebebiyle ikiden çok sayıda gösterdiği için uygulama için hesap makinesi yansıtılan borcu kusurlu süreç sayısıyla çarparak göstermiş olabilir.
Şu an için Akbank’ın hususa dair resmi bir açıklaması olmasa da sorunun kısa müddette giderileceğini ve bir açıklama yapılacağını düşünüyoruz. Konun bilgileri netleştikçe sizlerle paylaşmayı sürdüreceğiz.