Bu veriler hakkında çok fazla konuşuluyor ancak şirketlerin ve elektronik işletmelerinin bu satış tsunamisiyle yüzleşmek zorunda kaldığı zorluklar hakkında çok az şey söyleniyor. Öyle bir zorluk ki Bilgi Teknolojileri (BT) ekipleri bu konuda şakalaşıyor ve İyi Son'un bizim Olimpiyatlarımız gibi olduğunu söylüyor. Havuzun kenarında durup atlamak için doğru anı beklediğimiz ve en iyiyi, her zaman en iyiyi umduğumuz belirleyici günlerdir.
Bu nedenle, şirketlerin sonsuz işlemlerin yaşandığı günümüzün büyük dalgasında sörf yapmak için ihtiyaç duyduğu altyapıdan bahsetmenin ne kadar önemli olduğunu anlıyorum. Şirketler, operasyonlarını ölçeklendirmek ve bu iş sezonunun yarattığı etkileşim çığını sorunsuz bir şekilde yönetmek için genel, özel ve şirket içi bulut sunucularının bir karışımı olan hibrit altyapı modelleriyle hazırlanmalı.
Birçok şirket bunu biliyor, bu doğru ve aylar öncesinden hazırlanıyorlar, sistemleri sürekli izliyorlar ve yük testleri gerçekleştiriyorlar, bu da onlara müşteri deneyiminden ödün vermeden talep zirvelerine çevik bir yanıt verme olanağı sağlıyor. Ama pek çok kişi bunu yapmıyor. Bu trendden yararlanmak isterler ama dalış çukurunda kendilerini neyin beklediğini bilmeden dalış tahtasına binerler.
Ve evet siber güvenlik meselesinden ve sürekli tehditlerden bahsediyorum. Buen Fin sırasında e-ticaret, siber suçlular için yüksek profilli bir hedef haline geldi. Kimlik avı kampanyaları, fidye yazılımları ve hizmet reddi (DDoS) saldırıları bugünlerde önemli ölçüde artıyor ve hem işletmeleri hem de tüketicileri riske atıyor.
Bu riskleri azaltmak için, gelişmiş kimlik doğrulama ve erken tespit sistemleri gibi ticaret platformlarını potansiyel güvenlik ihlallerinden koruyan önleyici tedbirlerin uygulanması çok önemlidir. Ayrıca, herhangi bir saldırı girişiminin gerçek zamanlı olarak tespit edilip kontrol altına alınmasını sağlamak için BT ekiplerinin kriz yönetimi ve hızlı müdahale planları konusunda eğitilmesi önemlidir.
Buen Fin'de başarı için bir diğer önemli faktör, şirketlerin teklifleri kişiselleştirmesine, fiyatları ayarlamasına ve talebi tahmin etmesine olanak tanıyan gerçek zamanlı veri analizidir. Günümüzde perakendecilerin alışveriş deneyimini optimize edebilecekleri gelişmiş yapay zeka araçları bulunmaktadır. Bu yıl da bir istisna olmamalı: Markalar, bu yüksek tüketimli etkinlikte tüketicilerin özel ihtiyaçlarına yanıt veren, akıcı ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmaya odaklanmalı.
Bu nedenle, şirketlerin sonsuz işlemlerin yaşandığı günümüzün büyük dalgasında sörf yapmak için ihtiyaç duyduğu altyapıdan bahsetmenin ne kadar önemli olduğunu anlıyorum. Şirketler, operasyonlarını ölçeklendirmek ve bu iş sezonunun yarattığı etkileşim çığını sorunsuz bir şekilde yönetmek için genel, özel ve şirket içi bulut sunucularının bir karışımı olan hibrit altyapı modelleriyle hazırlanmalı.
Birçok şirket bunu biliyor, bu doğru ve aylar öncesinden hazırlanıyorlar, sistemleri sürekli izliyorlar ve yük testleri gerçekleştiriyorlar, bu da onlara müşteri deneyiminden ödün vermeden talep zirvelerine çevik bir yanıt verme olanağı sağlıyor. Ama pek çok kişi bunu yapmıyor. Bu trendden yararlanmak isterler ama dalış çukurunda kendilerini neyin beklediğini bilmeden dalış tahtasına binerler.
Ve evet siber güvenlik meselesinden ve sürekli tehditlerden bahsediyorum. Buen Fin sırasında e-ticaret, siber suçlular için yüksek profilli bir hedef haline geldi. Kimlik avı kampanyaları, fidye yazılımları ve hizmet reddi (DDoS) saldırıları bugünlerde önemli ölçüde artıyor ve hem işletmeleri hem de tüketicileri riske atıyor.
Bu riskleri azaltmak için, gelişmiş kimlik doğrulama ve erken tespit sistemleri gibi ticaret platformlarını potansiyel güvenlik ihlallerinden koruyan önleyici tedbirlerin uygulanması çok önemlidir. Ayrıca, herhangi bir saldırı girişiminin gerçek zamanlı olarak tespit edilip kontrol altına alınmasını sağlamak için BT ekiplerinin kriz yönetimi ve hızlı müdahale planları konusunda eğitilmesi önemlidir.
Buen Fin'de başarı için bir diğer önemli faktör, şirketlerin teklifleri kişiselleştirmesine, fiyatları ayarlamasına ve talebi tahmin etmesine olanak tanıyan gerçek zamanlı veri analizidir. Günümüzde perakendecilerin alışveriş deneyimini optimize edebilecekleri gelişmiş yapay zeka araçları bulunmaktadır. Bu yıl da bir istisna olmamalı: Markalar, bu yüksek tüketimli etkinlikte tüketicilerin özel ihtiyaçlarına yanıt veren, akıcı ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmaya odaklanmalı.