Dahi kafalar
New member
Ukrayna’daki savaş devam ederken, Facebook’un ebeveyni Meta ve Vladimir Putin’in hükümeti arasındaki genişleyen, gürültülü ve zaman zaman kafa karıştırıcı savaş, manşetlerin adil payını oluşturdu. Bu nedenle, Facebook’un en eski ve belki de en önemli yatırımcılarından birinin eleştirisi, dikkatinizi kaçırmış olabilir. Ama kritik bir gelişme.
Bu yatırımcı, Silikon Vadisi’ndeki en yüksek profilli Rusya doğumlu yatırımcı olan ve bu hafta birkaç haftalık sessizliğin ardından Ukrayna’nın işgalini kesin bir dille kınayan Yuri Milner olacaktır. Geçmişi göz önüne alındığında, bu en hafif tabirle cesur bir hareketti.
Ancak onun yorumlarına geçmeden önce Milner hakkında biraz daha bilgi vereyim. 2009 yılında, firmasının Facebook’ta yeni doğmakta olan küresel emelleri için kritik öneme sahip bir hisse için yaklaşık 200 milyon dolar kazandığında sahneye çıktı. Hem Facebook’un CEO’su Mark Zuckerberg hem de COO’su Sheryl Sandberg, All Things Digital konferansımda göründüklerinde Milner ve Digital Sky Technologies Global yatırım aracından bahsettiler. Kendisi ve ortakları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir noktaya değindim.
Bunu Twitter’a ve diğer en iyi şirketlere yapılan bir yatırım izledi ve cana yakın Milner, Los Altos Hills, Kaliforniya’daki Loire Chateau adlı lüks bir ev için 100 milyon dolar ödediği ve ne olduğunu fırlattığı bildirildiğine göre, teknoloji sahnesinin hızla ayrılmaz bir parçası oldu. Bana orada epik partiler olduğu söylendi. Hiç davet almadım, ancak katıldığım diğer Milner partileri – en iyi bilim ve tıp meraklılarına bir yığın para vermeye odaklanan Atılım Ödülü için olanlar gibi – kesinlikle zengindi. Bunun için Zoe Saldana, Lenny Kravitz ve James Corden gibi ünlülerin yanı sıra Zuckerberg ve Google’ın kurucu ortağı Sergey Brin gibi büyük isimlerle bir araya gelerek, bir oyuncak bebek içinde buraya nasıl geldim-buraya-geldim alıcılarına hamur dağıttı. NASA’nın Ames Araştırma Merkezi’nde çadır kurun. Her zaman zirvede, özellikle teknoloji sektörü için, partiler de çekici bir şekilde garipti.
Yine de, finansmanının büyük bir kısmı metal ve telekomünikasyon oligarkı Alisher Usmanov’dan geldiği için Milner’ın firmasının itibarı en başından beri lekelendi. Putin’e yakın olan İngiltere’nin yaptırımlarıyla). Milner daha sonra sermaye kaynaklarını daha da çeşitlendirdi, ancak birileri her zaman düzenlediği herhangi bir lüks toplantıda “Putin’in parası” dürbünü yapıyor gibiydi.
2017’de bir Times araştırması, Milner’ın şirketini destekleyen ve şimdi DST Global olarak bilinen bir dizi paravan şirketin Rus kaynaklarıyla nasıl bağlantılı olduğunu ayrıntılarıyla anlattı. Milner, makalenin “ortaklığın suçuna” dayandığından şikayet etti ve “yatırımların yalnızca ticari değerlere – hatta bir Rus tarafından bile yapılabilir” olduğuna dikkat çekti.
On yıldan fazla bir süre önce Rusya ile bağlantılı yatırımları almayı bıraktı. O bir İsrail vatandaşı ve çeşitli uzay şirketlerindeki hisselerine odaklanarak daha çekingen bir hale geldi, çünkü bir keresinde bana şaka yollu bir şekilde, en iyi fizikçi olmak istediğini ama yeterince zeki olmadığını söylemişti. Onunla ne zaman konuşsam çok akıllı görünüyordu ve Putin’in egemen bir ulusa ve komşuya saldırısından sonra bir şeyler söylemesi gerektiğini kesinlikle biliyordu.
Son yorumlarına geri dönelim. Rusya’nın işgali başladıktan sonra Milner, onun Breakthrough organizasyonu bir milquetoast bildirisi yayınlamasına ve Ukrayna’nın insani yardım çabalarına milyonlarca bağışta bulunmasına rağmen merakla sessiz kaldı. Sonra bu hafta grup daha güçlü bir şekilde çıktı.
“Çığır Açan Ödül Vakfı, Rusya’nın Ukrayna’yı işgalini ve sivil nüfusa yönelik sebepsiz ve vahşi saldırılarını şiddetle kınıyor” dedi ve Atılım Ödülü kazananların “insanlarla dayanışma içinde durmasını” desteklediğini ekledi. Ukrayna’nın koşulsuz barış, güvenlik ve kendi kaderini tayin hakkını desteklemek için. Açıklama, Breakthrough’un başkanı S. Pete Worden’e atfedildi, ancak açıkça Milner’ın bunu hazırlamada parmağı vardı.
Yatırım şirketi, Ukraynalı bir Amerikalı olan oyuncu Mila Kunis ve kocası tarafından düzenlenen bir GoFundMe kampanyasına büyük bir bağış yapmanın yanı sıra benzer şekilde kararlı bir duruş sergiledi. Ashton Kutcher.
“DST Global, Rusya’nın egemen komşusu Ukrayna’ya karşı savaşını kınıyor” dedi. “Dünyadaki pek çok kişi ve kurum gibi, DST Global de korkunç insani felaket ve kaçan mültecilerin çaresiz durumu konusunda derin endişe duyuyor.”
Bu, daha fazla yorum için ulaşmaya çalıştığım Milner için kesinlikle doğru hareketti. Teknikteki diğer pek çok kişinin aksine, genellikle bir dizi sorun hakkında, hatta zor olanlar hakkında konuşmaya isteklidir, ancak bu sefer hiçbir yanıt alamadım. Hareket halindeyken ona bir göz atmak istiyorsanız, burada Kod konferansında, uzaylı yaşamı bulmak için uzaya fırlatmak istediği küçük robotlardan bahsediyor.
Açıkçası, dünyamızın istikrarsız durumu göz önüne alındığında, uhrevi temas yeterince yakında gelemezdi.
4 Soru
Adam Grant, Pennsylvania Üniversitesi’ndeki Wharton Okulu’nda ders veren ve en son olarak “ Tekrar Düşünün: Bilmediğinizi Bilmenin Gücü.” Cevaplarını düzenledim.
Birçok şirket, iki yıl büyük ölçüde evden çalıştıktan sonra nihayet beyaz yakalı çalışanları fiziksel işyerine geri çekiyor. Şirketlerin yapması gereken en önemli organizasyonel şey nedir – bedava çörek dağıtmanın ötesinde?
İnsanlar, özgürlüklerinden vazgeçmeye direndikleri kadar ofise geri dönmeye de direnmiyorlar. Bir esneklik biçimini ortadan kaldıracaksanız, neden başka bir esneklik sunmuyorsunuz? Görünen o ki, insanlar nerede çalışacaklarına dair seçimlerden çok, ne zaman ve ne kadar çalışacaklarını kontrol etmek istiyorlar.
İnsanları gelmeye teşvik etmek istiyorsanız, dört günlük bir çalışma haftası denemeye değer olabilir. Beş günlük hafta, yukarıdan tüm zamanlar için emredilmemişti. Bu, tam olarak aydınlanmış yönetim felsefeleriyle tanınmayan Henry Ford’un bile çalışma haftasını kısaltmanın çabayı artırabileceğini anlamasından bir asır önce ortaya çıkan keyfi bir insan icadı. İnsanlar odaklanmış dört günde beş odaklanmamış gün kadar üretken olabilir ve İzlanda hükümetinden Japonya’daki Microsoft’a ve Brezilya’daki üretim şirketi Semco’ya kadar son test vakaları, daha az çalışarak daha da üretken olabileceklerini gösteriyor.
İnsanların çekinmesinden veya gevşemesinden endişeleniyorsanız, bunun kolay bir çözümü var: Dört günlük haftayı performans için bir ödül haline getirin. Yeni Zelanda’da bir sigorta şirketi olan Perpetual Guardian’ın yaptığı da budur. Verimliliğinizi koruduğunuz sürece dört gün kalabilirsiniz. Pek çok insanın fazladan bir günlük özgürlük karşılığında dört gün işe gidip gelmekten mutlu olacağına bahse girerim.
Elbette, çalışma haftasını kısaltmak her derde deva olmayabilir. Yeni kurumsal politikalar yeni ilaçlar gibidir: Genellikle yan etkileri ve istenmeyen sonuçları vardır. Ancak, geçmişten gelen en iyi uygulamalarınızın çoğu, artık var olmayan bir dünya için yaratıldı. Her zaman yaptığınız şeyleri asla yeniden düşünmezseniz, dünya geliştikçe gelişemezsiniz. Denemeler yapmazsanız, öğrenen bir organizasyon inşa etmiyorsunuz demektir.
Ofisten uzak geçen bunca zamandan sonra, birçok insan işe gitmemek ve günlerini daha iyi planlayabilmek için kazanılan zamana alıştı. Hiç bitmeyen Yakınlaştırmalar bitmiş gibi görünse de, bunun hangi kısımları kalmalı? Ve hangi parçaların gitmesi gerekiyor?
Hala çok sayıda sanal toplantı yapacağız, ancak insanların kameralarını her zaman açık tutmalarını istemeyi bırakmanın zamanı geldi. Birbirimizi tanıyorsak, her zaman yüzünü görmeme gerek yok. Araştırmalar, kameraları kapatmanın (özellikle kadınlar ve yeni gelenler için) yorgunluğu azalttığını ve yalnızca insanların seslerini duymanın yanıltıcı yüz ifadeleri ve beden dili ile dikkatimizin dağılmasını, istenmeyen duyguların sızdırılmasını ve bir kişinin egemen olduğu konuşmalar yapmaktan kaçınmamıza yardımcı olabileceğini göstermiştir. .
Ancak sohbet penceresini kaybetmeyin. Grup düşüncesiyle savaşmanın en sevdiğim yolu haline geldi.
Bir grup insanı beyin fırtınası yapmak için bir araya getirirseniz, bu kişilerin tek başına çalışan aynı bireylerden daha az fikir ve daha az orijinal fikir ürettiğine dair kapsamlı kanıtımız var. Grup beyin fırtınası, üretim engelleme (hepimiz aynı anda konuşamayız), ego tehdidi (aptal görünmek istemiyorum) ve uygunluk baskısı (çoğunluğa atlamak istiyorum) yoluyla düşünce çeşitliliğini bastırır ve bu sorunlar güç ve statüden yoksun insanlar için güçlendirildi. Odadaki en genç kişiyseniz, beyaz erkeklerden oluşan bir ekipteki tek renkli kadınsanız veya bir grup dışadönük içinde içe dönükseniz, bu baskıların üstesinden gelmek çok daha zordur.
Etkili bir çözüme beyin yazısı denir. İnsanlara sorunu toplantıdan önce veya toplantının başında veriyorsunuz ve sonra kendi fikirlerini not etmelerine izin veriyorsunuz. Daha fazla çeşitlilik ve kalite elde edersiniz ve o zaman kalabalığın bilgeliğinin değerlendirme yapmasına ve iyileştirmesine izin verebilirsiniz. İnsanlardan sohbete yazmalarını istediğim son iki yılda kaç tane toplantı düzenlediğimi size anlatamam ve sonunda, aksi halde göreceğimizden çok daha zengin bir olasılıklar dizisi elde ettik.
Tecrit edilmek ne kadar zor olsa da, bazı insanlar çocuk bakımı ve diğer ev işleri için evde olmaya bağımlıydı. Şirketler, ofis hayatına geri dönmelerine yardımcı olmak için ne yapmalı? Ve bu, bu tür hizmetlere daha fazla erişim ekleme konusunda daha iyi politikalar anlamına mı gelecek?
Maaşın yükseltilmesi ve çocuk bakım masraflarının karşılanması bu noktada çok kolay olmalıdır. Ayrıca, pandemi sırasında bile kadınlar ev işlerinin büyük çoğunluğunu yapmaya devam etti. Kötü haber bu. İyi haber şu ki, şirketlerin yükü hafifletmek için adımlar attığını görmeye başlıyoruz.
“WorkLife” podcast’imin gelecek bir bölümünde, “günlük CEO” girişimine sahip bir şirkete yer veriyoruz. Her ayın sonunda bir çalışan, herkesin yararına olacak bir karar vermek için şirket kaynaklarını kullanır. Bu girişimden çıkmak için en sevdiğim politika, şirketin artık her çalışan için bir ev temizlik hizmeti ödemesi.
İnsanlar, tam zamanlı fiziksel bir işyeri veya tam zamanlı sanal bir işyerine sahip olmak yerine sanal ve daha “kasıtlı” yüz yüze toplantıları bir araya getiren hibrit bir işyeri hakkında konuşuyor. Ancak diğerleri, bunun çalışana ve performansına bağlı olacağını düşünüyor, bu nedenle çalışanlarınızı istiflemek iyi bir fikir mi ?
Kanıt, çalışanları en iyiden en kötüye sıralamanın genellikle üç nedenden dolayı kötü bir fikir olduğudur:
Birincisi, yüksek performanslıları motive etmeden düşük performanslıları caydırır. Satış görevlileriyle bir deney yapın: nerede sıralandıklarını görmek, daha düşük performans gösterenlerin gelirini azalttı, ancak daha yüksek performans gösterenlerin performansını artırmadı.
İki, iş arkadaşlarını birbirine düşürür, verenden çok alan kültürünü körükler. İlerlememin en iyi yolu iş arkadaşlarımı alt etmekse, işbirliği yerine kıyasıya rekabeti ödüllendiriyorsunuz – bu özellikle harika ekipler kurmaya çalışıyorsanız felaket olur.
Üç, adaletsizlik algısını teşvik eder. Sonuçta, nihai olarak önemli olan göreceli performans değil, mutlak performanstır. Okullardaki zorunlu notlandırma eğrileri gibi, yığın sıralamaları da anlamlı farklar olmaksızın ayrımlar yapar. Tüm ekip beklentilerin gerisinde kalıyorsa, neden yüksek performans gösteren birkaçını seçesiniz? Ve eğer herkes mükemmel durumdaysa, bir avuç kadarını kötü performans gösterenler olarak belirlememelisiniz.
Zorunlu sıralamaların hayranı olduğum tek yer hiyerarşinin yukarısı. Bir süre önce, genç analistlerin toksik yöneticiler hakkında dürüst olmalarını sağlamak için mücadele eden bir yatırım bankasında çalıştım. Analistlerden kıdemli kişileri en iyiden en kötüye doğru sıralamalarını istediğimizde, istismarcı denetçilerin kim olduğu hemen ortaya çıktı. Bir hukuk firmasının bunu daha da ileri götürdüğünü gördüm: En yüksek performanslı ortakları ortaklarını ve davalarını seçmeleri için davet ettiler. Bu, en kötü şöhrete sahip ortakların en kötü yetenekleri çektiği anlamına geliyordu ve bu, insanları taciz etmeyi bırakmaları için bir teşvikti.
Güzel ve İğrenç
Bu hafta her iki ödül de Mark Zuckerberg’e gidiyor.
Ne kadar denerse denesin, kendisini getiren iş olan sosyal medyadan kaçış hızına ulaşabileceği şüphelidir. Bu, ünlü milyarder girişimciyi denemekten alıkoymadı.
Bu hafta Austin, Teksas’ta South by Southwest’te – yeni sahibiyle ilk yüz yüze festivali için geri dönen – bir röportajda Zuckerberg, teknolojisiyle ilgili beklentileri sıfırlamaya çalışırken (neredeyse) görünmeye tenezzül etti. Covid sonrası hedefler.
Küresel felaketten kaynaklanan, büyük ölçüde Apple’ın ana gelir akışına vuran yeni tüketici dostu reklam izleme kuralları (ayrıca şirketin dolu- Donald Trump’ın kucaklaşması). Çoğu kişi Meta’ya Ukrayna’daki inanılmaz derecede karmaşık durumla başa çıkma konusunda iyi notlar vermiş olsa da, yine de yatırımcıları tatmin etmek için yeterli değil. Hisseleri durgunluk içinde kaldı ve son zamanlarda biraz toparlanıp 200 doların üzerine çıkmadan önce Eylül ayındaki 384 dolarlık yüksek seviyesinden Mart ortasında 186 dolara düştü.
Yine de Zuckerberg metaverse’deki nefes kesici yatırımlarını ikiye katlayarak Wall Street’i ürkütüyor, şirket bebek çalışanları için ücretsiz kuru temizleme gibi bazı avantajları azaltmış olsa bile. “Into the Metaverse: Creators, Commerce and Connection” başlıklı bir SXSW konuşmasında kendisiyle yumuşak bir şekilde röportaj yapılabildiği sürece ne olacak?
Diğer sorunlar hakkında tek kelime söylenmedi – muhtemelen Nick Clegg’in küresel ilişkiler başkanı (ya da benim onu adlandırmayı sevdiğim gibi, baş hademe) olarak atanmasının nedeni buydu. Bunun yerine konuşma, daha sonra ne olacağı hakkındaydı.
Facebook’un Meta olarak yeniden markalaşmasından önce, insanlar meta veri deposunu “tüm sosyal medya işleriyle karşılaştırıldığında, yaptığımız şeyin çok ikincil bir parçası olarak” görüyorlardı, dedi Zuckerberg. “Ve bence bazı açılardan, ‘Hey, hayır, tüm enerjimizle ilerlemeye devam etmeliyiz’ demek liderin işidir.”
Başka bir deyişle, bunu yapmıyoruz. sosyal ağ hakkında konuşun, nyet, nyet, nyet .
Bunun yerine, yarış daha yeni başlamış olmasına rağmen Meta’yı lider olarak göstererek bu metaverse konuşmasıyla kulaklarımızı yoracak gibi görünüyor. Yine de Zuckerberg, “Gelecek, üzerine bahse girdiğiniz zaman düşündüğünüzden daha erken gelme eğiliminde.”
Evet, bazen bunlar kaybediyor. Bakınız: Facebook’un Ev telefonu, Diem kripto para birimi çabası ve flört servisi.
Zuckerberg, Steve Jobs’un ölümünden sonra herkesin çıkarmaya çalıştığı “büyük lider isterse” teorisini de benimsedi. “Çok şey öğrendiğimi hissettiğim bir ders, sadece bir şeylere inanmak ve çok güçlü bir kanaate sahip olmak, bir girişimci olarak en güçlü araçlarınızdan biri” dedi. “Gelecek, ona diğerlerinden daha çok inananlarındır.”
Steve Jobs’u tanıyordum; ve Mark, sen Steve Jobs değilsin.
Bununla birlikte, “getirmeyi” çok söyleyerek gerçekleştirmeye çalıştığım için sergilenen chutzpah’a ve övgüye hayranım. Ve Zuckerberg’in önümüzdeki yıllarda bunu çokça söyleyeceğinden şüpheleniyorum. Eski bir deyiş gibi: Keşke dilemek öyle yapsaydı.
Bu yatırımcı, Silikon Vadisi’ndeki en yüksek profilli Rusya doğumlu yatırımcı olan ve bu hafta birkaç haftalık sessizliğin ardından Ukrayna’nın işgalini kesin bir dille kınayan Yuri Milner olacaktır. Geçmişi göz önüne alındığında, bu en hafif tabirle cesur bir hareketti.
Ancak onun yorumlarına geçmeden önce Milner hakkında biraz daha bilgi vereyim. 2009 yılında, firmasının Facebook’ta yeni doğmakta olan küresel emelleri için kritik öneme sahip bir hisse için yaklaşık 200 milyon dolar kazandığında sahneye çıktı. Hem Facebook’un CEO’su Mark Zuckerberg hem de COO’su Sheryl Sandberg, All Things Digital konferansımda göründüklerinde Milner ve Digital Sky Technologies Global yatırım aracından bahsettiler. Kendisi ve ortakları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir noktaya değindim.
Bunu Twitter’a ve diğer en iyi şirketlere yapılan bir yatırım izledi ve cana yakın Milner, Los Altos Hills, Kaliforniya’daki Loire Chateau adlı lüks bir ev için 100 milyon dolar ödediği ve ne olduğunu fırlattığı bildirildiğine göre, teknoloji sahnesinin hızla ayrılmaz bir parçası oldu. Bana orada epik partiler olduğu söylendi. Hiç davet almadım, ancak katıldığım diğer Milner partileri – en iyi bilim ve tıp meraklılarına bir yığın para vermeye odaklanan Atılım Ödülü için olanlar gibi – kesinlikle zengindi. Bunun için Zoe Saldana, Lenny Kravitz ve James Corden gibi ünlülerin yanı sıra Zuckerberg ve Google’ın kurucu ortağı Sergey Brin gibi büyük isimlerle bir araya gelerek, bir oyuncak bebek içinde buraya nasıl geldim-buraya-geldim alıcılarına hamur dağıttı. NASA’nın Ames Araştırma Merkezi’nde çadır kurun. Her zaman zirvede, özellikle teknoloji sektörü için, partiler de çekici bir şekilde garipti.
Yine de, finansmanının büyük bir kısmı metal ve telekomünikasyon oligarkı Alisher Usmanov’dan geldiği için Milner’ın firmasının itibarı en başından beri lekelendi. Putin’e yakın olan İngiltere’nin yaptırımlarıyla). Milner daha sonra sermaye kaynaklarını daha da çeşitlendirdi, ancak birileri her zaman düzenlediği herhangi bir lüks toplantıda “Putin’in parası” dürbünü yapıyor gibiydi.
2017’de bir Times araştırması, Milner’ın şirketini destekleyen ve şimdi DST Global olarak bilinen bir dizi paravan şirketin Rus kaynaklarıyla nasıl bağlantılı olduğunu ayrıntılarıyla anlattı. Milner, makalenin “ortaklığın suçuna” dayandığından şikayet etti ve “yatırımların yalnızca ticari değerlere – hatta bir Rus tarafından bile yapılabilir” olduğuna dikkat çekti.
On yıldan fazla bir süre önce Rusya ile bağlantılı yatırımları almayı bıraktı. O bir İsrail vatandaşı ve çeşitli uzay şirketlerindeki hisselerine odaklanarak daha çekingen bir hale geldi, çünkü bir keresinde bana şaka yollu bir şekilde, en iyi fizikçi olmak istediğini ama yeterince zeki olmadığını söylemişti. Onunla ne zaman konuşsam çok akıllı görünüyordu ve Putin’in egemen bir ulusa ve komşuya saldırısından sonra bir şeyler söylemesi gerektiğini kesinlikle biliyordu.
Son yorumlarına geri dönelim. Rusya’nın işgali başladıktan sonra Milner, onun Breakthrough organizasyonu bir milquetoast bildirisi yayınlamasına ve Ukrayna’nın insani yardım çabalarına milyonlarca bağışta bulunmasına rağmen merakla sessiz kaldı. Sonra bu hafta grup daha güçlü bir şekilde çıktı.
“Çığır Açan Ödül Vakfı, Rusya’nın Ukrayna’yı işgalini ve sivil nüfusa yönelik sebepsiz ve vahşi saldırılarını şiddetle kınıyor” dedi ve Atılım Ödülü kazananların “insanlarla dayanışma içinde durmasını” desteklediğini ekledi. Ukrayna’nın koşulsuz barış, güvenlik ve kendi kaderini tayin hakkını desteklemek için. Açıklama, Breakthrough’un başkanı S. Pete Worden’e atfedildi, ancak açıkça Milner’ın bunu hazırlamada parmağı vardı.
Yatırım şirketi, Ukraynalı bir Amerikalı olan oyuncu Mila Kunis ve kocası tarafından düzenlenen bir GoFundMe kampanyasına büyük bir bağış yapmanın yanı sıra benzer şekilde kararlı bir duruş sergiledi. Ashton Kutcher.
“DST Global, Rusya’nın egemen komşusu Ukrayna’ya karşı savaşını kınıyor” dedi. “Dünyadaki pek çok kişi ve kurum gibi, DST Global de korkunç insani felaket ve kaçan mültecilerin çaresiz durumu konusunda derin endişe duyuyor.”
Bu, daha fazla yorum için ulaşmaya çalıştığım Milner için kesinlikle doğru hareketti. Teknikteki diğer pek çok kişinin aksine, genellikle bir dizi sorun hakkında, hatta zor olanlar hakkında konuşmaya isteklidir, ancak bu sefer hiçbir yanıt alamadım. Hareket halindeyken ona bir göz atmak istiyorsanız, burada Kod konferansında, uzaylı yaşamı bulmak için uzaya fırlatmak istediği küçük robotlardan bahsediyor.
Açıkçası, dünyamızın istikrarsız durumu göz önüne alındığında, uhrevi temas yeterince yakında gelemezdi.
4 Soru
Adam Grant, Pennsylvania Üniversitesi’ndeki Wharton Okulu’nda ders veren ve en son olarak “ Tekrar Düşünün: Bilmediğinizi Bilmenin Gücü.” Cevaplarını düzenledim.
Birçok şirket, iki yıl büyük ölçüde evden çalıştıktan sonra nihayet beyaz yakalı çalışanları fiziksel işyerine geri çekiyor. Şirketlerin yapması gereken en önemli organizasyonel şey nedir – bedava çörek dağıtmanın ötesinde?
İnsanlar, özgürlüklerinden vazgeçmeye direndikleri kadar ofise geri dönmeye de direnmiyorlar. Bir esneklik biçimini ortadan kaldıracaksanız, neden başka bir esneklik sunmuyorsunuz? Görünen o ki, insanlar nerede çalışacaklarına dair seçimlerden çok, ne zaman ve ne kadar çalışacaklarını kontrol etmek istiyorlar.
İnsanları gelmeye teşvik etmek istiyorsanız, dört günlük bir çalışma haftası denemeye değer olabilir. Beş günlük hafta, yukarıdan tüm zamanlar için emredilmemişti. Bu, tam olarak aydınlanmış yönetim felsefeleriyle tanınmayan Henry Ford’un bile çalışma haftasını kısaltmanın çabayı artırabileceğini anlamasından bir asır önce ortaya çıkan keyfi bir insan icadı. İnsanlar odaklanmış dört günde beş odaklanmamış gün kadar üretken olabilir ve İzlanda hükümetinden Japonya’daki Microsoft’a ve Brezilya’daki üretim şirketi Semco’ya kadar son test vakaları, daha az çalışarak daha da üretken olabileceklerini gösteriyor.
İnsanların çekinmesinden veya gevşemesinden endişeleniyorsanız, bunun kolay bir çözümü var: Dört günlük haftayı performans için bir ödül haline getirin. Yeni Zelanda’da bir sigorta şirketi olan Perpetual Guardian’ın yaptığı da budur. Verimliliğinizi koruduğunuz sürece dört gün kalabilirsiniz. Pek çok insanın fazladan bir günlük özgürlük karşılığında dört gün işe gidip gelmekten mutlu olacağına bahse girerim.
Elbette, çalışma haftasını kısaltmak her derde deva olmayabilir. Yeni kurumsal politikalar yeni ilaçlar gibidir: Genellikle yan etkileri ve istenmeyen sonuçları vardır. Ancak, geçmişten gelen en iyi uygulamalarınızın çoğu, artık var olmayan bir dünya için yaratıldı. Her zaman yaptığınız şeyleri asla yeniden düşünmezseniz, dünya geliştikçe gelişemezsiniz. Denemeler yapmazsanız, öğrenen bir organizasyon inşa etmiyorsunuz demektir.
Ofisten uzak geçen bunca zamandan sonra, birçok insan işe gitmemek ve günlerini daha iyi planlayabilmek için kazanılan zamana alıştı. Hiç bitmeyen Yakınlaştırmalar bitmiş gibi görünse de, bunun hangi kısımları kalmalı? Ve hangi parçaların gitmesi gerekiyor?
Hala çok sayıda sanal toplantı yapacağız, ancak insanların kameralarını her zaman açık tutmalarını istemeyi bırakmanın zamanı geldi. Birbirimizi tanıyorsak, her zaman yüzünü görmeme gerek yok. Araştırmalar, kameraları kapatmanın (özellikle kadınlar ve yeni gelenler için) yorgunluğu azalttığını ve yalnızca insanların seslerini duymanın yanıltıcı yüz ifadeleri ve beden dili ile dikkatimizin dağılmasını, istenmeyen duyguların sızdırılmasını ve bir kişinin egemen olduğu konuşmalar yapmaktan kaçınmamıza yardımcı olabileceğini göstermiştir. .
Ancak sohbet penceresini kaybetmeyin. Grup düşüncesiyle savaşmanın en sevdiğim yolu haline geldi.
Bir grup insanı beyin fırtınası yapmak için bir araya getirirseniz, bu kişilerin tek başına çalışan aynı bireylerden daha az fikir ve daha az orijinal fikir ürettiğine dair kapsamlı kanıtımız var. Grup beyin fırtınası, üretim engelleme (hepimiz aynı anda konuşamayız), ego tehdidi (aptal görünmek istemiyorum) ve uygunluk baskısı (çoğunluğa atlamak istiyorum) yoluyla düşünce çeşitliliğini bastırır ve bu sorunlar güç ve statüden yoksun insanlar için güçlendirildi. Odadaki en genç kişiyseniz, beyaz erkeklerden oluşan bir ekipteki tek renkli kadınsanız veya bir grup dışadönük içinde içe dönükseniz, bu baskıların üstesinden gelmek çok daha zordur.
Etkili bir çözüme beyin yazısı denir. İnsanlara sorunu toplantıdan önce veya toplantının başında veriyorsunuz ve sonra kendi fikirlerini not etmelerine izin veriyorsunuz. Daha fazla çeşitlilik ve kalite elde edersiniz ve o zaman kalabalığın bilgeliğinin değerlendirme yapmasına ve iyileştirmesine izin verebilirsiniz. İnsanlardan sohbete yazmalarını istediğim son iki yılda kaç tane toplantı düzenlediğimi size anlatamam ve sonunda, aksi halde göreceğimizden çok daha zengin bir olasılıklar dizisi elde ettik.
Tecrit edilmek ne kadar zor olsa da, bazı insanlar çocuk bakımı ve diğer ev işleri için evde olmaya bağımlıydı. Şirketler, ofis hayatına geri dönmelerine yardımcı olmak için ne yapmalı? Ve bu, bu tür hizmetlere daha fazla erişim ekleme konusunda daha iyi politikalar anlamına mı gelecek?
Maaşın yükseltilmesi ve çocuk bakım masraflarının karşılanması bu noktada çok kolay olmalıdır. Ayrıca, pandemi sırasında bile kadınlar ev işlerinin büyük çoğunluğunu yapmaya devam etti. Kötü haber bu. İyi haber şu ki, şirketlerin yükü hafifletmek için adımlar attığını görmeye başlıyoruz.
“WorkLife” podcast’imin gelecek bir bölümünde, “günlük CEO” girişimine sahip bir şirkete yer veriyoruz. Her ayın sonunda bir çalışan, herkesin yararına olacak bir karar vermek için şirket kaynaklarını kullanır. Bu girişimden çıkmak için en sevdiğim politika, şirketin artık her çalışan için bir ev temizlik hizmeti ödemesi.
İnsanlar, tam zamanlı fiziksel bir işyeri veya tam zamanlı sanal bir işyerine sahip olmak yerine sanal ve daha “kasıtlı” yüz yüze toplantıları bir araya getiren hibrit bir işyeri hakkında konuşuyor. Ancak diğerleri, bunun çalışana ve performansına bağlı olacağını düşünüyor, bu nedenle çalışanlarınızı istiflemek iyi bir fikir mi ?
Kanıt, çalışanları en iyiden en kötüye sıralamanın genellikle üç nedenden dolayı kötü bir fikir olduğudur:
Birincisi, yüksek performanslıları motive etmeden düşük performanslıları caydırır. Satış görevlileriyle bir deney yapın: nerede sıralandıklarını görmek, daha düşük performans gösterenlerin gelirini azalttı, ancak daha yüksek performans gösterenlerin performansını artırmadı.
İki, iş arkadaşlarını birbirine düşürür, verenden çok alan kültürünü körükler. İlerlememin en iyi yolu iş arkadaşlarımı alt etmekse, işbirliği yerine kıyasıya rekabeti ödüllendiriyorsunuz – bu özellikle harika ekipler kurmaya çalışıyorsanız felaket olur.
Üç, adaletsizlik algısını teşvik eder. Sonuçta, nihai olarak önemli olan göreceli performans değil, mutlak performanstır. Okullardaki zorunlu notlandırma eğrileri gibi, yığın sıralamaları da anlamlı farklar olmaksızın ayrımlar yapar. Tüm ekip beklentilerin gerisinde kalıyorsa, neden yüksek performans gösteren birkaçını seçesiniz? Ve eğer herkes mükemmel durumdaysa, bir avuç kadarını kötü performans gösterenler olarak belirlememelisiniz.
Zorunlu sıralamaların hayranı olduğum tek yer hiyerarşinin yukarısı. Bir süre önce, genç analistlerin toksik yöneticiler hakkında dürüst olmalarını sağlamak için mücadele eden bir yatırım bankasında çalıştım. Analistlerden kıdemli kişileri en iyiden en kötüye doğru sıralamalarını istediğimizde, istismarcı denetçilerin kim olduğu hemen ortaya çıktı. Bir hukuk firmasının bunu daha da ileri götürdüğünü gördüm: En yüksek performanslı ortakları ortaklarını ve davalarını seçmeleri için davet ettiler. Bu, en kötü şöhrete sahip ortakların en kötü yetenekleri çektiği anlamına geliyordu ve bu, insanları taciz etmeyi bırakmaları için bir teşvikti.
Güzel ve İğrenç
Bu hafta her iki ödül de Mark Zuckerberg’e gidiyor.
Ne kadar denerse denesin, kendisini getiren iş olan sosyal medyadan kaçış hızına ulaşabileceği şüphelidir. Bu, ünlü milyarder girişimciyi denemekten alıkoymadı.
Bu hafta Austin, Teksas’ta South by Southwest’te – yeni sahibiyle ilk yüz yüze festivali için geri dönen – bir röportajda Zuckerberg, teknolojisiyle ilgili beklentileri sıfırlamaya çalışırken (neredeyse) görünmeye tenezzül etti. Covid sonrası hedefler.
Küresel felaketten kaynaklanan, büyük ölçüde Apple’ın ana gelir akışına vuran yeni tüketici dostu reklam izleme kuralları (ayrıca şirketin dolu- Donald Trump’ın kucaklaşması). Çoğu kişi Meta’ya Ukrayna’daki inanılmaz derecede karmaşık durumla başa çıkma konusunda iyi notlar vermiş olsa da, yine de yatırımcıları tatmin etmek için yeterli değil. Hisseleri durgunluk içinde kaldı ve son zamanlarda biraz toparlanıp 200 doların üzerine çıkmadan önce Eylül ayındaki 384 dolarlık yüksek seviyesinden Mart ortasında 186 dolara düştü.
Yine de Zuckerberg metaverse’deki nefes kesici yatırımlarını ikiye katlayarak Wall Street’i ürkütüyor, şirket bebek çalışanları için ücretsiz kuru temizleme gibi bazı avantajları azaltmış olsa bile. “Into the Metaverse: Creators, Commerce and Connection” başlıklı bir SXSW konuşmasında kendisiyle yumuşak bir şekilde röportaj yapılabildiği sürece ne olacak?
Diğer sorunlar hakkında tek kelime söylenmedi – muhtemelen Nick Clegg’in küresel ilişkiler başkanı (ya da benim onu adlandırmayı sevdiğim gibi, baş hademe) olarak atanmasının nedeni buydu. Bunun yerine konuşma, daha sonra ne olacağı hakkındaydı.
Facebook’un Meta olarak yeniden markalaşmasından önce, insanlar meta veri deposunu “tüm sosyal medya işleriyle karşılaştırıldığında, yaptığımız şeyin çok ikincil bir parçası olarak” görüyorlardı, dedi Zuckerberg. “Ve bence bazı açılardan, ‘Hey, hayır, tüm enerjimizle ilerlemeye devam etmeliyiz’ demek liderin işidir.”
Başka bir deyişle, bunu yapmıyoruz. sosyal ağ hakkında konuşun, nyet, nyet, nyet .
Bunun yerine, yarış daha yeni başlamış olmasına rağmen Meta’yı lider olarak göstererek bu metaverse konuşmasıyla kulaklarımızı yoracak gibi görünüyor. Yine de Zuckerberg, “Gelecek, üzerine bahse girdiğiniz zaman düşündüğünüzden daha erken gelme eğiliminde.”
Evet, bazen bunlar kaybediyor. Bakınız: Facebook’un Ev telefonu, Diem kripto para birimi çabası ve flört servisi.
Zuckerberg, Steve Jobs’un ölümünden sonra herkesin çıkarmaya çalıştığı “büyük lider isterse” teorisini de benimsedi. “Çok şey öğrendiğimi hissettiğim bir ders, sadece bir şeylere inanmak ve çok güçlü bir kanaate sahip olmak, bir girişimci olarak en güçlü araçlarınızdan biri” dedi. “Gelecek, ona diğerlerinden daha çok inananlarındır.”
Steve Jobs’u tanıyordum; ve Mark, sen Steve Jobs değilsin.
Bununla birlikte, “getirmeyi” çok söyleyerek gerçekleştirmeye çalıştığım için sergilenen chutzpah’a ve övgüye hayranım. Ve Zuckerberg’in önümüzdeki yıllarda bunu çokça söyleyeceğinden şüpheleniyorum. Eski bir deyiş gibi: Keşke dilemek öyle yapsaydı.