Yanlış bir hesaba yatırdınız, ancak aynı bankadan
Finansal Hizmetler Kullanıcılarının Korunması ve Savunması Ulusal Komisyonu uyarınca ( Condusef ), Hatalı transfer aynı bankanın bir hesabına giderse, yapmanız gereken ilk şey finans kurumunuzla iletişim kurmaktır.
Kurum, “Banka, hatayı iletmek ve fonların nasıl ve ne zaman iade edileceğini kabul etmek için hesap sahibiyle iletişime geçecek.”
BBVA ayrıca bu prosedürü izlemenizi önerir, çünkü parayı kurtarmaya çalışmak için aracı görevi gören banka olacaktır.
Parayı başka bir bankadan bir kullanıcıya gönderdin
BBVA'ya göre transfer başka bir bankanın bir kullanıcısına giderse, süreç karmaşıktır. Bu durumda, bankanız alıcıyı bulmak için diğer finans kurumuyla iletişime geçmeli ve iade için bir anlaşmaya varmaya çalışmalıdır.
Ayrıca, bazı kurumlar sizden bir açıklama formatını doldurmanızı veya ekran görüntüleri, kuponlar veya imzalı bir mektup gibi hata testlerini sunmanızı isteyebilir.
BBVA ve Condusef, parayı kurtarmanın garanti edilmediği konusunda uyarıyor, çünkü onu kimin aldığı iradesine bağlı.
(Pexels)
Parayı iade edeceklerinden emin mi?
Condusef'e göre, yanlış bir hesaba para göndermek bir “müşteri operasyonel hatası” olarak kabul edilir, yani sorumluluk tamamen bankada değil, transferi kimin yapanlara düşer.
Bunu göz önünde bulundurarak, parayı geri kazanabileceğinizin garantisi yoktur; Her şey onu alan kişinin eğilimine bağlı olacaktır.
Ajans, “Finansal kurumlar sorunu çözmemize yardımcı olmak için çok az şey yapabilir” diyor.
BBVA aynı şeyi uyarıyor: “Paranın kurtarılması garanti edilmez, çünkü depozitonun aldığı hesabın sahibinin iradesine bağlıdır.”
Dava edilebilir mi?
Evet, yasal yol, diğer kişiyi parayı iade etmeye zorlamak için aşırı durumlarda düşünülebilecek bir seçenektir. Ancak, sonuçları vardır.
Condusef, bu seçeneğin geçerli olduğunu açıklar, ancak: “Giderler kendi başınıza çalışır”, yani geri ödemeyi garanti etmeden aradığınızdan daha fazlasını harcayabileceğiniz anlamına gelir.
Yanlışlıkla yatırılırlarsa ne yapmalı?
Hatalı depozitonun hesabınıza ulaşması durumunda, Condusef'in önerileri de var:
Para kullanmayın. Almak için hiçbir şey yapmadığınızda, size ait değil. Bunun yasal sonuçları olabilir.
Bankanızla iletişime geçin. Garip depozitoyu rapor eder ve kökeninin araştırılmasını ister.
Birisi muhtemelen iddia ediyor. Meşru tutucu kurtarma sürecini zaten başlatabilirdi.
Yasal sorunlardan kaçının. Yanlışlıkla gelmiş olsalar bile, sizin olmayan fonları kullanmak, uygunsuz ödenek için sorumluluklara yol açabilir.
Elektronik transferler finansal hayatımızı kolaylaştırsa da, dikkat ve bakım gerektirir. Para göndermeden önce verilerin doğrulanması büyük bir baş ağrısından kaçınabilir. Bir hata yaparsanız, hızlı davranırsanız, bankanızla iletişim halinde olun ve alıcının işbirliğinin miktarı kurtarmanın anahtarı olacağını unutmayın.
Finansal Hizmetler Kullanıcılarının Korunması ve Savunması Ulusal Komisyonu uyarınca ( Condusef ), Hatalı transfer aynı bankanın bir hesabına giderse, yapmanız gereken ilk şey finans kurumunuzla iletişim kurmaktır.
Kurum, “Banka, hatayı iletmek ve fonların nasıl ve ne zaman iade edileceğini kabul etmek için hesap sahibiyle iletişime geçecek.”
BBVA ayrıca bu prosedürü izlemenizi önerir, çünkü parayı kurtarmaya çalışmak için aracı görevi gören banka olacaktır.
Parayı başka bir bankadan bir kullanıcıya gönderdin
BBVA'ya göre transfer başka bir bankanın bir kullanıcısına giderse, süreç karmaşıktır. Bu durumda, bankanız alıcıyı bulmak için diğer finans kurumuyla iletişime geçmeli ve iade için bir anlaşmaya varmaya çalışmalıdır.
Ayrıca, bazı kurumlar sizden bir açıklama formatını doldurmanızı veya ekran görüntüleri, kuponlar veya imzalı bir mektup gibi hata testlerini sunmanızı isteyebilir.
BBVA ve Condusef, parayı kurtarmanın garanti edilmediği konusunda uyarıyor, çünkü onu kimin aldığı iradesine bağlı.
(Pexels)
Parayı iade edeceklerinden emin mi?
Condusef'e göre, yanlış bir hesaba para göndermek bir “müşteri operasyonel hatası” olarak kabul edilir, yani sorumluluk tamamen bankada değil, transferi kimin yapanlara düşer.
Bunu göz önünde bulundurarak, parayı geri kazanabileceğinizin garantisi yoktur; Her şey onu alan kişinin eğilimine bağlı olacaktır.
Ajans, “Finansal kurumlar sorunu çözmemize yardımcı olmak için çok az şey yapabilir” diyor.
BBVA aynı şeyi uyarıyor: “Paranın kurtarılması garanti edilmez, çünkü depozitonun aldığı hesabın sahibinin iradesine bağlıdır.”
Dava edilebilir mi?
Evet, yasal yol, diğer kişiyi parayı iade etmeye zorlamak için aşırı durumlarda düşünülebilecek bir seçenektir. Ancak, sonuçları vardır.
Condusef, bu seçeneğin geçerli olduğunu açıklar, ancak: “Giderler kendi başınıza çalışır”, yani geri ödemeyi garanti etmeden aradığınızdan daha fazlasını harcayabileceğiniz anlamına gelir.
Yanlışlıkla yatırılırlarsa ne yapmalı?
Hatalı depozitonun hesabınıza ulaşması durumunda, Condusef'in önerileri de var:
Para kullanmayın. Almak için hiçbir şey yapmadığınızda, size ait değil. Bunun yasal sonuçları olabilir.
Bankanızla iletişime geçin. Garip depozitoyu rapor eder ve kökeninin araştırılmasını ister.
Birisi muhtemelen iddia ediyor. Meşru tutucu kurtarma sürecini zaten başlatabilirdi.
Yasal sorunlardan kaçının. Yanlışlıkla gelmiş olsalar bile, sizin olmayan fonları kullanmak, uygunsuz ödenek için sorumluluklara yol açabilir.
Elektronik transferler finansal hayatımızı kolaylaştırsa da, dikkat ve bakım gerektirir. Para göndermeden önce verilerin doğrulanması büyük bir baş ağrısından kaçınabilir. Bir hata yaparsanız, hızlı davranırsanız, bankanızla iletişim halinde olun ve alıcının işbirliğinin miktarı kurtarmanın anahtarı olacağını unutmayın.